
メルカリ見てたら「このユーザーは利用が制限されています」って出てきたんだけど、これってVPN使ってるから?解除する方法ってあるのかな……
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正直に言うとね、私はその経験がないんです。実は私が経験したのは逆で、VPNのおかげでメルカリが使えるようになった話。でも今回は、あなたの代わりにちゃんと調べてきましたよ!
メルカリとVPNの関係って、実はちょっとややこしくて。国内でVPNを使ってる人には「邪魔者」になっちゃうことがある一方で、海外にいる人には「頼みの綱」になることもあるんですよね。
この記事では、まず「利用が制限されています」の正しい意味を整理して、今すぐVPNを解除する方法、VPNを手放さずにメルカリだけ使う方法、そして海外にいる場合の逆のケースまで、順番にお話ししていきますね!
メルカリで「利用が制限されています」「VPNを経由しているため登録できません」と表示される理由

実は私も、NordVPNを使い始める前にこの表示を自分のアカウントで見たことがあります。海外にいて、VPNをつながずにメルカリを使おうとしてたときのこと。「なんでこんな表示が出るんだろう……」って、最初は理由がわからず戸惑ったのを覚えてます。
当時は、はっきりした原因、結局わからないままだったんですよね。
実はこの表示、理由は一つじゃないんです。商品ページを見てるときに出た場合は、メルカリ出品者側のアカウントが制限されてる、というケースもあります。まず自分がどっちの状況にいるのか(自分のアクセスの話なのか、見てる相手の話なのか)を整理しておくと、このあとの対処がスムーズになりますよ。
あと、新規登録やログインをしようとして「サードパーティのネットワーク(VPNなど)を経由しているため」みたいなメッセージが出た場合は、これはもう完全にVPNが原因のケースです。
なぜVPN接続だとメルカリで制限が表示されることがある?

メルカリの中の判定ロジックは公開されていないので、正確な仕組みまでは私にもわかりません。ただ、公式のヘルプページを確認したら「VPNを利用した場合、ログインができないことがあります」って、はっきり書かれてました。
一般的な話として、VPNって他の人と同じサーバー・同じIPアドレスを共有する仕組みなんです。短時間に同じIPアドレスから複数のアカウントがアクセスすると、不正利用対策のシステムが「怪しいアクセスだ」と判断しちゃうことがある、と言われています。
ここで大事なのは、あなたが何か悪いことをしたわけじゃない、ってことです。VPNって仕組みの性質上、たまたま起きやすいトラブル、ってだけの話なんですよね。
今すぐVPNを解除してメルカリを使う方法(iPhone/Android/PC別)

一番早い解決方法は、シンプルに「VPNを切ること」!
NordVPNみたいなVPNアプリを使ってる場合は、アプリを開いて「切断」ボタンを押すだけでOK。わざわざ設定を探しに行く必要はありません。
アプリ経由じゃなくて、端末のシステム側にVPNの設定が残ってることもあります。iPhoneなら「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」から、該当のVPN設定をオフにするか削除してくださいね。Androidなら「設定」→「ネットワークとインターネット」→「VPN」から、接続中のVPNをオフにできます。
PC(Windows・Mac)でも考え方は同じ。Windowsなら「設定」→「ネットワークとインターネット」→「VPN」から、Macなら「システム設定」→「ネットワーク」から、該当のVPNを選んでオフ(切断)にしてください。
VPNを切ったあと、メルカリ公式の案内だと、ログイン失敗が続いてた場合は3〜4日空けてから再度試すよう案内されてます。すぐに直らなくても、焦らず少し時間を置いてみてくださいね。
VPNを手放さずにメルカリだけ使う方法|スプリットトンネリング(バイパス機能)とは

セキュリティのためにVPNを使い続けたい、って方もいますよね。私も普段、仕事のためにVPNをつなぎっぱなしにしてるので、その気持ちよくわかります。
そんなときに使えるのが「スプリットトンネリング」(バイパス機能)っていう仕組み。VPN全体をオフにするんじゃなくて、メルカリなど特定のアプリだけVPNの対象外にして、それ以外の通信は今までどおりVPNで守る、っていう設定です。
これを設定すると、メルカリの通信だけVPNを経由しなくなって、普段どおり使えるようになります。ほかのアプリはこれまでどおりVPNで守られますが、メルカリの通信自体はVPN保護の対象外になる、って点は覚えておいてくださいね。
NordVPNのスプリットトンネリング機能を確認する|対応端末・非対応端末

NordVPNにもスプリットトンネリング機能、ちゃんとあります。公式情報によると、Windows・Android・Android TVで対応してますよ。
正直に言うと、Mac・iPhoneでは、この機能に対応していないんです。Appleがこの種の機能を制限してるためで、NordVPNだけの話じゃないみたい。私自身、普段MacとiPhoneを使ってるので、この機能はまだ使ったことがないんですよね。
設定方法にも軽く触れておきますね。Windowsアプリなら、設定メニューからスプリットトンネリングの項目を開いて、対象外にしたいアプリ(メルカリ等)を追加。Androidアプリなら、プロフィールアイコンから「設定」→「VPN接続設定」→「スプリットトンネリング」と進んで、トグルをオンにしてから、除外したいアプリを選択します。細かい画面表示はアップデートで変わることがあるので、契約中のNordVPNアプリ内のヘルプで最新の手順を確認してくださいね。
もし今使ってるVPNにスプリットトンネリング機能がなくて不便に感じてるなら、対応してるVPNへの乗り換えも選択肢の一つ。ただし、その場合もお使いの端末が対応してるかどうかは、契約前に必ず確認してください。
海外在住でメルカリを使いたい場合はどうする?

ここまでは「VPNが邪魔になってる」人向けの話でした。でも私自身が経験したのは、実はこの逆だったんです。
海外にいたとき、VPNをつながずにメルカリを開くと、海外向けの表示になっちゃって、日本にいたときのようには使えませんでした。NordVPNで日本のサーバーに接続したら、いつもの日本のメルカリの画面にぱっと切り替わって、普通に使えるようになったんです!
つまり海外にいる場合は、VPNを切るんじゃなくて、むしろVPNをつないで日本のサーバーを選ぶことが解決策になります。国内で使ってる場合とは、まったく逆の対処になるので注意してくださいね。この体験については、こちらの記事で詳しくお話ししています。
VPNをつないでもブロックされることがある|専用IPという未検証の選択肢
ただ正直に書いておくと、VPNをつないで日本サーバーに接続しても、メルカリにログインできない、ってケースも報告されてるんです。通常のVPNって複数のユーザーで同じIPアドレスを共有する仕組みなので、そのIPを別の誰かが不正に使ってた場合、あなたには関係なくブロックされちゃうことがあるためです。
これは私自身も経験してなくて、確実な解決策も見つけられていないんですが、理屈のうえで対応する機能として、NordVPNには「専用IP(Dedicated IP)」っていう有料オプションがあります。
自分だけが使う固定のIPアドレスを持てる仕組みで、東京サーバーの専用IPも提供されてます(2026年9月時点)。他の方法で解決しない場合の、未検証の選択肢として頭の片隅に置いておいてください。料金や条件は専用IPの公式ページで確認してくださいね。
それでも解決しない場合|メルカリ公式への問い合わせ方法
VPNを解除しても、しばらく待っても状況が変わらない場合は、メルカリ公式のサポートに相談するのが一番確実です。
アプリ・サイトの画面下にある「お問い合わせ」から、事務局へ直接連絡できます。状況を具体的に伝えれば、個別に対応してもらえますよ。
よくある質問

Q. メルカリの「このユーザーは利用が制限されています」はVPNが原因ですか?
A. 出品者側のアカウント制限を示してることもあれば、海外からのアクセスなど自分自身の状況が関係してることもあります。新規登録やログインの画面で「サードパーティのネットワークを経由しているため」と出た場合は、明確にVPN(または海外からのアクセス)が原因です。
Q. VPNを解除してもメルカリにログインできないときは?
A. ログイン失敗が続いてた影響で、一時的な制限がかかってる可能性があります。メルカリ公式の案内どおり3〜4日空けてから再度お試しください。それでも直らない場合は、メルカリ公式のお問い合わせから事務局に相談してくださいね。
Q. iPhoneやMacでメルカリだけVPNから除外できますか?
A. できません。NordVPNのスプリットトンネリング機能は、Mac・iPhoneには対応していないんです。対応しているのはWindows・Android・Android TVです。
まとめ|VPNとメルカリ、両立の選び方
メルカリで「利用が制限されています」と出て困ったら、まずはVPNアプリの「切断」ボタンを押してみてください。多くの場合、それだけで解決しますよ。
VPNを他の理由で使い続けたい場合は、スプリットトンネリングで対象外にする方法があります。今使ってるVPNにその機能がなければ、対応してるVPNへの乗り換えも選択肢です。
反対に、海外にいてメルカリを使いたい場合は、VPNを切るんじゃなくて、日本のサーバーへつなぐことが解決策になります。自分がどっちの状況にいるかを見極めて、合う方法を選んでくださいね!
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